Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rich Royal Casino
Diese Bedingungen legen fest, wie Ihr Rich Royal Konto, Ihr Guthaben, Boni, Spiele und Auszahlungen rechtlich behandelt werden.
Effective Date: 15. September 2026
Last Updated: 15. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von Rich Royal Casino, einschließlich Kontoerstellung, Login, Zahlungen, Bonusaktionen, Auszahlungen, Spiele, Sportwetten, KYC-Prüfungen, Support, Spielerschutz und Website-Nutzung. Wenn Sie ein Konto erstellen oder unsere Seite nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen.
1. Begriffe
In diesen Bedingungen bedeutet “Konto” Ihr persönliches Spielerprofil. “Guthaben” meint verfügbare reale Geldmittel. “Bonusgeld” meint Aktionsguthaben, das Bedingungen unterliegt. “KYC” meint Identitäts-, Adress-, Zahlungs- oder Herkunftsprüfung. “Spiele” umfasst Casino-Spiele, Live Casino, Slots, Tischspiele und Sportwetten, soweit im Konto verfügbar.
2. Teilnahmeberechtigung
Sie dürfen Rich Royal Casino nur nutzen, wenn Sie das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrem Land erreicht haben und rechtlich berechtigt sind, ein Spielkonto zu führen. Wir können Alters- und Identitätsnachweise verlangen. Minderjährige dürfen kein Konto erstellen, keine Einzahlungen tätigen und keine Spiele nutzen.
3. Kontoerstellung und Kontosicherheit
Sie müssen bei der Registrierung richtige, vollständige und aktuelle Angaben machen. Pro Spieler ist nur ein Konto erlaubt. Sie sind für die Sicherheit Ihres Passworts verantwortlich und dürfen Ihr Konto nicht an andere Personen weitergeben.
Wir können E-Mail, Telefonnummer, Adresse und Zahlungsdaten prüfen. Wenn Angaben falsch, unvollständig oder widersprüchlich sind, können wir Kontoaktionen einschränken, bis die Daten geklärt sind.
4. KYC und Verifizierung
Wir können jederzeit Dokumente anfordern, um Identität, Alter, Adresse, Zahlungsinhaber oder Herkunft der Mittel zu prüfen. Dazu können Ausweis, Reisepass, Führerschein, Adressnachweis, Kontoauszug, Karten- oder E-Wallet-Nachweis und weitere Unterlagen gehören.
Während einer Prüfung können Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusnutzung oder Kontofunktionen verzögert oder eingeschränkt werden. Sie müssen lesbare, unveränderte und gültige Dokumente bereitstellen.
5. Einzahlungen und Guthaben
Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen laufen. Akzeptierte Methoden können Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Banküberweisung, Prepaid-Optionen oder weitere im Konto angezeigte Wege sein. Beträge, Bearbeitungszeiten und Verfügbarkeit sehen Sie in der Kasse.
Wir können fehlgeschlagene Zahlungen, Rücklastschriften, Chargebacks oder verdächtige Transaktionen prüfen. Gebühren oder Bankkosten können vom Zahlungsanbieter erhoben werden.
6. Auszahlungen
Auszahlungsanfragen werden über die im Konto verfügbaren Methoden gestellt. Wir können verlangen, dass eine Auszahlung auf denselben oder einen verifizierten Zahlungsweg erfolgt. Vor der Auszahlung können offene Bonusbedingungen, KYC-Prüfungen, Sicherheitsprüfungen oder Zahlungsprüfungen abgeschlossen werden müssen.
Wenn eine Auszahlung abgelehnt oder zurückgegeben wird, informieren wir Sie über den nächsten erforderlichen Schritt, soweit dies rechtlich und sicherheitstechnisch möglich ist.
7. Boni und Promotionen
Bonusaktionen haben eigene Bedingungen. Dazu gehören Mindestbetrag, Wagering, Laufzeit, maximaler Einsatz, ausgeschlossene Spiele, ausgeschlossene Zahlungsmethoden, Teilnahmeberechtigung, Bonusmissbrauchsregeln und Auszahlungsbedingungen.
Für das Rich Royal Willkommenspaket können unter anderem 275 % bis zu 7.500 €, 225 Freispiele, 1 Bonus Crab, 20 € Mindestbetrag, 50x Wagering auf Bonus + Einzahlung, 40x auf Gewinne aus Freispielen und 5 € maximaler Einsatz gelten. Maßgeblich sind die Bedingungen, die in der Aktion im Konto angezeigt werden.
Wir können Bonusgeld entfernen, Gewinne stornieren oder Kontofunktionen einschränken, wenn ein Spieler gegen Bonusbedingungen verstößt, mehrere Konten nutzt, Bonusmechaniken missbraucht oder falsche Angaben macht.
8. Spielregeln und Sportwetten
Spielrunden, Einsätze, Gewinne und Verluste werden durch die jeweiligen Spielregeln und Systemaufzeichnungen bestimmt. Bei Sportwetten gelten Marktregeln, Quoten, Annahmezeitpunkte, Abrechnungsregeln und mögliche Korrekturen.
Unterbrochene Verbindungen, technische Fehler oder abgebrochene Sessions führen nicht automatisch zu einer Rückerstattung. Wir prüfen den Systemstatus und die Transaktionsaufzeichnung.
9. Fehler und Störungen
Bei technischen Fehlern, falschen Quoten, Spielstörungen, Zahlungsfehlern, Anzeigeproblemen oder Systemfehlern können wir Transaktionen korrigieren, Einsätze stornieren, Gewinne anpassen oder Kontostände berichtigen. Maßgeblich sind die gesicherten Systemdaten.
10. Verbotene Aktivitäten
Verboten sind Betrug, Geldwäsche, Kollusion, Mehrfachkonten, falsche Dokumente, Chargeback-Missbrauch, Bonusmissbrauch, automatisierte Tools, VPN- oder Proxy-Missbrauch zur Umgehung von Regeln, Nutzung fremder Zahlungsdaten, Minderjährigennutzung und jede Aktivität, die Kontosicherheit oder Spielintegrität gefährdet.
11. Kontosperre, Einschränkung und Schließung
Wir können ein Konto einschränken, sperren oder schließen, wenn Sicherheitsgründe, Rechtsverstöße, falsche Angaben, offene Prüfungen, Missbrauch oder verantwortungsbezogene Gründe vorliegen. Sie können ebenfalls eine Kontoschließung beantragen.
12. Inaktive Konten
Wenn ein Konto über längere Zeit nicht genutzt wird, können interne Prüfungen, Erinnerungen oder Einschränkungen greifen. Vor einer Auszahlung aus einem lange inaktiven Konto kann eine erneute Verifizierung erforderlich sein.
13. Spielerschutz, Limits und Kontoentscheidungen
Wir stellen Schutzfunktionen bereit, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Session-Limits, Pausen, Selbstausschluss, Kontoschließung und Marketingpräferenzen. Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Einkommen. Gewinne sind nicht garantiert.
14. Geistiges Eigentum und Website-Nutzung
Texte, Logos, Marken, Designs, Spieloberflächen und Inhalte auf unserer Seite dürfen ohne Erlaubnis nicht kopiert, verändert, verkauft oder missbraucht werden. Sie dürfen die Website nur für persönliche, rechtmäßige Nutzung verwenden.
15. Datenschutz und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in unserer Datenschutzerklärung erklärt. Cookies und ähnliche Technologien können für Login, Sicherheit, Analyse, Präferenzen und Affiliate-Zuordnung eingesetzt werden.
16. Beschwerden und Support
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie [email protected]. Geben Sie Konto-E-Mail, Transaktionsnummer, Spielrunde, Bonusname oder relevante Screenshots an, wenn dies zur Klärung hilft. Wir prüfen Beschwerden in Stufen: Eingang, Datenprüfung, Entscheidung und Rückmeldung.
17. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Verluste, die aus Spielentscheidungen, falschen Kontodaten, unsicherer Passwortnutzung, Netzwerkproblemen, Drittanbieterfehlern oder nicht beachteten Bonusbedingungen entstehen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich Produkte, rechtliche Anforderungen, Zahlungswege, Sicherheitsprozesse oder Spielregeln ändern. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.
19. Rechtliche Kontaktwege und Supportdaten
Rich Royal Casino
Friedrichstraße 114A, 10117 Berlin, Deutschland
+49 30 5683 9786